Polisens förmedling till stödorganisationer

Sedan den 11 februari 2025 använder Polismyndigheten en ny rutin som gör det enklare och tryggare för brottsutsatta att få stöd. Genom polisens förmedling till stödorganisationer får varje person som gör en polisanmälan möjlighet att direkt välja vilken typ av stöd de vill få kontakt med. Syftet är att alla brottsutsatta ska få snabb, relevant och individanpassad hjälp.

Så fungerar polisens förmedling till stödorganisationer

När en person gör en polisanmälan får hen välja mellan fyra olika typer av stöd:

• Brottsofferjouren (BOJ)
• Kvinnojour eller mansjour
• Kommunal stödverksamhet
• Annan stödaktör som personen själv anger

Efter valet skickar polisen vidare uppgifterna till Brottsofferjouren (BOJ), som ansvarar för att den brottsutsatta får kontakt med rätt organisation. Kontakten sker snabbt och utifrån personens behov och önskemål.

Varför används polisens förmedling till stödorganisationer?

Polisens förmedling till stödorganisationer infördes för att göra stödet mer tillgängligt och kvalitetssäkrat. Systemet ger flera fördelar:

• Snabbare kontakt med stödorganisationer
• Individanpassat stöd, baserat på den brottsutsattas val
• Mer effektivt arbete för polisen, eftersom BOJ samordnar förmedlingen
• Ökad kvalitet och likvärdighet i stödet till brottsutsatta

BOJ fungerar som en central länk mellan polisen och de olika stödaktörerna, vilket säkerställer att ingen lämnas utan hjälp.

Exempel på hur en förmedling kan gå till

1. En person gör en polisanmälan efter ett brott.
2. Den brottsutsatta väljer att bli kontaktad av en kvinnojour.
3. Polisen skickar informationen direkt till BOJ.
4. BOJ vidarebefordrar uppgifterna till kvinnojour.
5. Kvinnojour tar kontakt med personen och erbjuder stöd.