0200-21 20 19

Vi söker rådgivare till Brottsofferjouren Sveriges telefoncentral

Brottsofferjouren Sverige söker nu en rådgivare till den nationella telefoncentralen. Tjänsten är placerad på Brottsofferjouren Sveriges förbundskansli som ligger i Hammarby Sjöstad i Stockholm.

 

En av våra viktigaste verksamheter är Brottsofferjourens Telefoncentral som är en service för att brottsutsatta, vittnen, anhöriga och samarbetspartners snabbt och enkelt ska få kontakt med en lokal brottsofferjour. 

På Telefoncentralen är det någon som lyssnar, hanterar det akuta, svarar på frågor, ger råd och förmedlar kontakt med den lokala brottsofferjouren i inringarens område. Telefoncentralen har även verksamheten Stöd på eget språk. Här ges information, vägledning och stöd via telefon på olika språk genom så kallade språkvolontärer.

Tjänsten innebär att du på schemalagda tider arbetar med oss här på Telefoncentralen. Arbetstiderna innebär måndagar kl 12.45 – 19.15 och fredagar kl 12.15 – 16.15. Utöver dessa schemalagda tider så kommer det finnas möjlighet till extra tid för att täcka upp vid övrig personals frånvaro.

Om dig 

Du som söker bör ha vana av att möta människor i utsatta situationer och ha lätt att få och ta kontakt med människor som är i behov av hjälp och stöd. Det är meriterande om du har utbildning i socialt arbete. God kunskap om Officepaketet är en förutsättning för arbetet. Engelska. Ytterligare språkkunskaper är meriterande. 

Arbetsuppgifter

• Svara på inkommande samtal till vårt nationella nummer

• Ge råd, information och stöd till inringare

• Kontakt med lokal jour för förm

edling av ärenden

• Kontakt med samarbetspartners för informationsutbyte

• Övergripande dokumentation av ärenden

• Allmänt förekommande administrativa uppgifter

 kopplade till arbetet 

Övrigt

Vi har kollektivavtal med IDEA och Unionen.

Om anställningsvillkoren

Tjänsten är deltid, dagtid och kvällstid. Tjänsten är en tillsvidareanställning på 25 % och inleds med provanställning. Tillträde snarast möjligt.

Arbetsplats

Hammarby Fabriks väg 25, plan 6
120 30 STOCKHOLM

Om oss

Brottsofferjouren Sverige är en partipolitiskt och religiöst obunden ideell organisation som ger stöd till brottsoffer, anhöriga och vittnen samt arbetar för bättre villkor för personer som drabbats av brott. Med FN:s konvention om mänskliga rättigheter som grund arbetar vi för att alla brottutsatta ska få det stöd de behöver. Varje år får mer än 90 000 människor stöd av hundratals ideellt utbildade medmänniskor på landets ca 80 lokala brottsofferjourer. Förbundskansliet ligger i Stockholm, Hammarby sjöstad.

www.boj.se

Sista ansökningsdag

 28 februari 2018

Om ansökan

Vi tar enbart emot ansökningar via mejl. Din ansökan ska bestå av: • Ett personligt brev • Ditt CV

Ansökningssätt

Ansökningsreferens

Rådgivare Telefoncentralen

E-post

rekrytering@boj.se

Kontaktinformation

Fredrik Mellqvist, Vice generalsekreterare
fredrik.mellqvist@boj.se
08-550 486 08

Hammarby Fabriksväg 25, plan 6
120 30 STOCKHOLM
Sverige
08-644 88 00

E-post: info@brottsofferjouren.se

 

Denna sida använder cookies (kakor) Här kan du läsa mer om cookies. Genom att fortsätta använda sidan så accepterar du att cookies används. Klicka här för att inte visa meddelandet igen.